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实实在在做一名合格的房屋维修员

我们身边的优秀共产党员―房产集团房屋维修员杨鸣忠

我来自武汉城投房产集团有限公司第二分公司，，，，，，，今年47岁，，，，，，，从事房屋维修工作已经整整二十五年了，，，，，，，担任房屋小修班长13年，，，，，，，主要负责对管辖房屋的日常维修养护。。。。。。。我的学历不高，，，，，，，工作的技术含量不强，，，，，，，更没有做过惊天动地的大事，，，，，，，所以今天能在这里发言，，，，，，，只是把自己平时所做的、心里所想的和大家说一说，，，，，，，不足的地方请多多谅解。。。。。。。

二分公司管辖房屋的范围跨度大，，，，，，，东起永清街，，，，，，，西至江汉路，，，，，，，南起沿江大道，，，，，，，北至唐家墩。。。。。。。且近一半房屋使用年限在70年以上，，，，，，，房屋状况不佳，，，，，，，应急维修服务任务重，，，，，，，而小修工人只有5名。。。。。。。既要保证住用户正常居住生活，，，，，，，还要每月按时完成维修产值工作量并做到修理服务及时，，，，，，，作为班长，，，，，，，我感到肩上的担子重，，，，，，，压力大，，，，，，，领导和同事给了我很大的支持和帮助，，，，，，，在大家的共同努力下，，，，，，，我们小修班组年年圆满完成小修任务，，，，，，，维修及时率100%，，，，，，，满意率100%。。。。。。。

为民服务，，，，，，，不讲条件。。。。。。。

我常想：谁家的老人出行不便不担心，，，，，，，谁家的房屋有安全隐患不着急，，，，，，，我是一名房屋维修员，，，，，，，住户有困难，，，，，，，我就要想办法解决，，，，，，，这是我的工作职责。。。。。。。

我要求自己熟悉辖区的房屋，，，，，，，在我脑子里有一张房屋状况图，，，，，，，哪些地方的沟道容易发生堵塞，，，，，，，哪些屋面会出现漏雨，，，，，，，我都了如指掌，，，，，，，同时针对不同的情况分类处理，，，，，，，对容易发生堵塞的管道列出计划，，，，，，，逐步改造；；；；；；对破损较严重，，，，，，，经常漏雨的红瓦屋面逐年进行翻盖。。。。。。。遇上起风下雨、下雪等异常天气和节假日前，，，，，，，我要在辖区的房屋转一遍才放得下心。。。。。。。为了坚持“水不过天，，，，，，，电不过夜”的房管服务承诺，，，，，，，我的手机24小时为住户畅通，，，，，，，随叫随到，，，，，，，大家亲切的喊我“杨班长”。。。。。。。

鄱阳新里5号居住着8位上了年岁的老人，，，，，，，由于没有楼梯扶手，，，，，，，老人们上下楼都战战兢兢，，，，，，，近期还发生了两位老人先后跌倒摔伤的事故。。。。。。。虽然这不属于房屋无偿维修服务范围，，，，，，，但考虑到这么多老人的安全，，，，，，，我多次向工程部门建议解决，，，，，，，并上门勘察情况、设计修缮方案。。。。。。。为了能让老人们安全的出行，，，，，，，我利用休息时间，，，，，，，连续工作到深夜，，，，，，，直到楼梯扶手安装完毕。。。。。。。

上海村14号天井里一个大雨蓬被大雪压坏，，，，，，，随时可能垮塌下来，，，，，，，当时我接到报修电话正是星期天，，，，，，，我立即打的士赶往现场。。。。。。。由于要上高处作业，，，，，，，我又去班组工作点拿来安全带、麻绳，，，，，，，顾不上歇口气，，，，，，，就爬上楼把雨蓬上的瓦一块一块拆卸下来，，，，，，，对角铁架子进行处理，，，，，，，经过一上午的检修排除了险情。。。。。。。

胜利街195号房屋主粪道改道施工正值端午节，，，，，，，天气炎热，，，，，，，现场周边全是拆迁遗留下的垃圾，，，，，，，环境脏乱不堪，，，，，，，地下埋有电缆线和水管，，，，，，，有一定的安全隐患。。。。。。。大家有些畏难情绪，，，，，，，我心想自己是班长就要代带好头。。。。。。。于是第一个跳下沟道挖掘淤泥，，，，，，，班员们纷纷投入到这场抢修的战斗中，，，，，，，最后如期完成了任务。。。。。。。

务实做事，，，，，，，不论大小。。。。。。。

大陆坊6-9#房屋的历史违章搭盖厨房造成管道塌陷，，，，，，，同时粪管堵塞严重，，，，，，，应急疏通管不了一两天，，，，，，，解决不了根本问题。。。。。。。在维修资金十分紧张的情况下，，，，，，，我们安排专项资金投入粪管改造工程。。。。。。。由于有四、五户居民的厨房、厕所、卧室在管道上方，，，，，，，改造施工就会破坏房屋装修，，，，，，，住户坚持不让进门疏通，，，，，，，施工阻力很大。。。。。。。我逐户上门做工作，，，，，，，磨破了嘴皮。。。。。。。谈了一轮又一轮，，，，，，，头一天好不容易谈好了的住户，，，，，，，可到了第二天又反悔，，，，，，，不让工人施工。。。。。。。我心里真叫急啊，，，，，，，转头一想站在住户的角度破坏了自己家的装修，，，，，，，不同意施工可以理解，，，，，，，看来还是自己的工作不到位，，，，，，，于是继续耐心地做工作，，，，，，，尽量满足住户的要求。。。。。。。一个人谈不通就找来社区及城管的领导帮助做协调工作，，，，，，，最后所有住户都同意我提出的施工方案，，，，，，，工人师傅顺利进场施工。。。。。。。在施工期间我一再叮嘱大家一定要文明施工，，，，，，，做到又快又好。。。。。。。为了保证按时完工，，，，，，，我们连续三个星期都没有休息，，，，，，，加班加点抢进度，，，，，，，为住户解决了问题，，，，，，，得到了住户的好评。。。。。。。

在我们管房工作中诸如此类的问题太多了，，，，，，，有些协调工作并不属于小修职责，，，，，，，但我总是主动反映问题，，，，，，，参与协调，，，，，，，配合施工单位，，，，，，，不为别的，，，，，，，就为了对住户负责。。。。。。。

2014年2月21日，，，，，，，?口区古田二路发生沼气爆炸，，，，，，，房产集团公司通知我们必须在最短时间内对管辖内所有化粪池、窨井及排污管道进行彻底疏捞。。。。。。。接到任务后我立即组织班员，，，，，，，分秒必争抢时间，，，，，，，从2月21日到25日，，，，，，，对58个化粪池、132个窨井，，，，，，，1168米排污管道进行了疏通，，，，，，，由于劳动强度大，，，，，，，我的老胃病复发了，，，，，，，班员看不下去，，，，，，，硬是把我拉到医院打点滴，，，，，，，想到大家还在战斗，，，，，，，针打完后我又回到了工地上。。。。。。。

清廉做人，，，，，，，不求回报。。。。。。。

市公安分局宿舍一处房屋的下水管堵塞漫溢，，，，，，，我赶到现场时看到满地的粪便，，，，，，，一楼住户处在污物包围之中。。。。。。。由于管道异物堵塞十分严重，，，，，，，正常处理用竹篾根本就疏通不了，，，，，，，唯一的办法就是用桶去舀窨井中的粪便。。。。。。。当时只想着尽快解决住户的问题，，，，，，，顾不上难闻的臭味了，，，，，，，我挽起衣袖，，，，，，，拿起桶就舀，，，，，，，把粪便一点点往旁边的化粪池中转移。。。。。。。手上、衣服上沾满了粪便，，，，，，，鞋子里也进了粪水，，，，，，，我没有迟疑继续工作，，，，，，，完工后住户一齐凑足200元钱要塞到我手里，，，，，，，我笑着拒绝了。。。。。。。第二天一大早，，，，，，，住户送来了一面锦旗“武汉的徐虎，，，，，，，活着的雷锋”。。。。。。。

兴无村大楼的水管在大雨中破裂，，，，，，，整栋住户全部断水，，，，，，，为了及时恢复该栋房屋的正常供水，，，，，，，我打着赤脚在过膝的渍水中从上午9点一直干到晚上8点，，，，，，，在雨中工作近10个小时，，，，，，，换了40多米水管，，，，，，，工作结束后，，，，，，，住户把 150元钱递到我手里，，，，，，，说是星期天影响了休息，，，，，，，这是一点心意，，，，，，，我委婉地谢绝了。。。。。。。

像这样住户送钱送物的情况，，，，，，，每年都要遇到几十次，，，，，，，但我一次也没有收取过。。。。。。。我觉得收了住户的钱，，，，，，，自己就不配是名共产党员。。。。。。。

调整心态，，，，，，，体会真谛。。。。。。。

我们管辖房屋地域广、维修战线长，，，，，，，户数多、老街老巷多，，，，，，，而维修人手少，，，，，，，维修资金不足，，，，，，，既要解决好住用户的维修问题，，，，，，，还要让全班职工都能拿满工资，，，，，，，这个班长蛮难当。。。。。。。

退却不是没有想过，，，，，，，但不是我的个性，，，，，，，不是一个共产党员应有的担当。。。。。。。谋事要实、创业要实、做人要实，，，，，，，结合个人实际情况，，，，，，，我自己要立足本职岗位，，，，，，，履职尽责。。。。。。。在我的带动下，，，，，，，班员们的积极性提高了、主动性增强了，，，，，，，我们一次又一次圆满地完成工作任务。。。。。。。刚下过雨来报修的住户少了；；；；；；需要抢修、急修的住户少了。。。。。。。工作得到了认可，，，，，，，我感觉很欣慰。。。。。。。

思想不是没有动摇，，，，，，，我是班长，，，，，，，是丈夫，，，，，，，更是一位父亲。。。。。。。老婆生病了，，，，，，，需要我多照顾照顾，，，，，，，可我正在忙着疏通管道；；；；；；孩子假日回家，，，，，，，可我连续几天为清洗、消毒水箱而忙碌着，，，，，，，一个星期也难得回家吃一顿热饭热菜，，，，，，，更别提家里的大事、小事了。。。。。。。正因为这些我对自己的“小家”总是有一份深深的愧疚，，，，，，，我想对他们说：“对不起，，，，，，，我的家人”。。。。。。。贤惠的妻子虽然偶尔抱怨，，，，，，，但更多的是看在眼里疼在心里，，，，，，，妻子说当初看中的是我的一双亮晶晶眼睛，，，，，，，说我是个实在人；；；；；；懂事的儿子说爸爸实际上是蛮帅的，，，，，，，要是每天下班回来衣服还是干干净净的就好了。。。。。。。我也想好好陪陪他们，，，，，，，可只要是报修的电话一响，，，，，，，我的心就飞走了，，，，，，，住户的一声“谢谢你”化解了所有的疲惫。。。。。。。党的群众路线就是为民、务实、清廉，，，，，，，我说不出什么大道理，，，，，，，只知道住户的房屋不漏了、下水管不堵了，，，，，，，我的心就安了。。。。。。。

长期在基层一线班组工作，，，，，，，虽然辛苦，，，，，，，但城投集团公司、房产集团给了我很多荣誉：2008年我获得“五一”劳动奖章，，，，，，，2010年加入中国共产党，，，，，，，并多次被评为房产集团先进个人、年度考核优秀个人。。。。。。。如果能够重新来过，，，，，，，我还是会选择做一个普通的房屋维修员。。。。。。。没有西装革履的工作服，，，，，，，没有整洁舒适的工作环境，，，，，，，但是凭着自己的双手可以实实在在地得到住户的信任和尊重，，，，，，，做人不就是图个实在吗？？？？？？？