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用奉献扛起平凡的人生

我们身边的优秀共产党员――燃气集团送气工鲍兰山

我叫鲍兰山，，，，，，，今年43岁。。。。。。。你们会问我是干啥的，，，，，，，担任什么职务？？？？？？？在武汉市十二次党代会上，，，，，，，我作为党代表，，，，，，，对坛子气行业曾有过一番发言，，，，，，，引起武汉市一位副市长的关注。。。。。。。当时，，，，，，，那位副市长特意问，，，，，，，“你担任什么职务？？？？？？？”我很直爽地回答：“没有职务，，，，，，，我就是个骑电动车送煤气的。。。。。。。”

确实，，，，，，，我就是武汉武煤百江东亭送气站一名普通送气工。。。。。。。通过自己的努力，，，，，，，今年，，，，，，，拿到了职业生涯的最高奖――中燃集团最佳敬业奉献奖。。。。。。。从一名普通的农民工，，，，，，，到成为燃气行业的优秀代表，，，，，，，我走了近二十年。。。。。。。

我的老家是湖北省麻918博天堂龟峰山下的一个山村。。。。。。。仅上了1年初中，，，，，，，15岁的我就外出到南方打工。。。。。。。在广州、深圳的好多工厂都呆过。。。。。。。1994年，，，，，，，我回到了离家乡较近的省城武汉打工。。。。。。。

一开始，，，，，，，没有一技之长，，，，，，，我只能到建筑工地上做力气活，，，，，，，搬石头、下水泥，，，，，，，什么脏活、累活都干过，，，，，，，但这些活并不是我理想中的工作。。。。。。。唬唬；；叵肫鹉羌改甑拇蚬ぞ，，，，，，，感慨很多，，，，，，，“不稳定，，，，，，，不自由。。。。。。。流水线上就感觉自己像个机器，，，，，，，工厂把你关着干活。。。。。。。工地上是最底层的小工。。。。。。。”

1996年，，，，，，，原武汉煤气公司招送气工，，，，，，，在老乡推荐下，，，，，，，我去试了一个星期，，，，，，，就决定留下，，，，，，，这一干就是19年。。。。。。。

我爱上了这份工作，，，，，，，曾经对媒体记者说：“这份工作合适我，，，，，，，蛮自由，，，，，，，送气单来了，，，，，，，扛起来就走。。。。。。。没气送时，，，，，，，有工友们聊聊天，，，，，，，蛮好。。。。。。。”每天穿行在918博天堂的高楼大厦里，，，，，，，我觉得，，，，，，，这就是享受。。。。。。。

没有喝斥声，，，，，，，没有工厂封闭的大门，，，，，，，我格外珍惜这份“自由”的工作。。。。。。。我们村里有句话，，，，，，，叫“只要你能吃苦，，，，，，，什么都干，，，，，，，就有饭吃”。。。。。。。送气时，，，，，，，站里派单，，，，，，，一些别人不愿意做的活，，，，，，，不愿意跑的地方，，，，，，，我都做。。。。。。。几年下来，，，，，，，没有一起客户投诉。。。。。。。

我爱这份工作。。。。。。。“诚信，，，，，，，忍让”这四个字，，，，，，，是我和客户打交道的经验之谈。。。。。。。

记得有一年大热天，，，，，，，中午冒着近40度的高温为一位8楼用户送气。。。。。。。当时，，，，，，，用户说在家里，，，，，，，我扛着坛子上了8楼，，，，，，，怎么拍门都没人应。。。。。。。没办法，，，，，，，只得又扛着坛子下楼，，，，，，，重新用公用电话联络。。。。。。。结果用户就在家里，，，，，，，因为坐在里面的房间吹空调，，，，，，，没听到。。。。。。。我二话没说，，，，，，，扛起60斤的坛子，，，，，，，再上8楼。。。。。。。上去后，，，，，，，对方还劈头盖脸埋怨气送晚了。。。。。。。

2008年武汉遭遇百年不遇的大雪，，，，，，，路上很滑，，，，，，，我推着送气车几乎是一路摔跤，，，，，，，送气到客户家。。。。。。。平常半小时路，，，，，，，多花了1小时。。。。。。。到达后，，，，，，，用户看到我满身的泥，，，，，，，连声感谢。。。。。。。那一刻，，，，，，，我感到幸福和自豪。。。。。。。因为工作生活中收获的不仅仅是委屈，，，，，，，还有感动、赞许。。。。。。。

送气中，，，，，，，我碰到过这样一个残疾家庭。。。。。。。在武汉市武昌区中北路居民区，，，，，，，有次接单后，，，，，，，我不到20分钟就将气送到。。。。。。。浚浚浚浚？？诺氖且欢越80岁的老人，，，，，，，简单交流得知，，，，，，，老人的儿子因车祸成植物人，，，，，，，在家已躺了两年。。。。。。。“老人真不容易。。。。。。。”听了老人的话，，，，，，，我心里很不是滋味，，，，，，，婉拒了老人付给的送气费，，，，，，，并留下电话，，，，，，，对老人承诺：“以后需要送气，，，，，，，直接打我电话。。。。。。。”从那以后，，，，，，，只要老人家需换气，，，，，，，我就送过去，，，，，，，平常唬唬；；钩榭瞻锢先烁傻懔ζ睢。。。。。。每次去老人家，，，，，，，看到老人一个劲地说谢谢，，，，，，，留我喝水，，，，，，，问吃饭没？？？？？？？虽然我没留下来，，，，，，，但心里却感觉很快活。。。。。。。

通过这件事让我作出一个决定：只要残疾家庭需要送气的，，，，，，，就免费送。。。。。。。在我的带动下，，，，，，，其他送气工也加入进来。。。。。。。几年来没有统计我和我的同事们免费为残疾家庭扛了多少瓶气，，，，，，，就觉得“做这些事，，，，，，，图个心里舒坦。。。。。。。”

我在工作中体会到，，，，，，，为用户服好务，，，，，，，光有服务热情还不够，，，，，，，还要讲就服务技巧，，，，，，，要有把用户当亲人的意识。。。。。。。

在我的客户中，，，，，，，有这样一位姓王的用户，，，，，，，因手脚不便很少外出，，，，，，，久而久之性格格外孤僻。。。。。。。最开始，，，，，，，给我开门时，，，，，，，没好气地就是一句，，，，，，，放下快走吧。。。。。。。

我知道，，，，，，，送气上门只是工作的一部分，，，，，，，之后还有安装及安检等工作，，，，，，，一般上门用户都是要求给自己做好一系列的工作后再走，，，，，，，这位用户却不这样。。。。。。。

我先是说：“我们单位有要求，，，，，，，要给您安装好，，，，，，，并安全检查后才能离开。。。。。。。”这位用户却不耐烦。。。。。。。

我不厌其烦地一遍一遍解释，，，，，，，看着眼前的陌生人，，，，，，，王先生感觉我与那些对他冷淡的人不同。。。。。。。在一来二往中，，，，，，，通过聊天，，，，，，，我了解到王先生离异，，，，，，，孤身1人且靠街道补助生活，，，，，，，生活艰难而且乏味。。。。。。。我跟站长提出，，，，，，，今后，，，，，，，就由我一人送这位用户的气。。。。。。。

就这样，，，，，，，长达两年，，，，，，，我单独给王先生送气。。。。。。。有时我还很自然地带点水果上楼。。。。。。。为了让客户感到不尴尬，，，，，，，每次总要想点理由。。。。。。。久而久之，，，，，，，我们两人成了朋友。。。。。。。

把工作放在第一位，，，，，，，说起来容易做起来不易。。。。。。。

2012年的一天，，，，，，，我和平常一样叫沉睡的儿子起床上学，，，，，，，叫了一会，，，，，，，儿子没像平常一样起来。。。。。。。我摸摸孩子的头，，，，，，，好烫！一量体温39度，，，，，，，需要送医院。。。。。。。我背起儿子和妻子来到楼下拦好的士，，，，，，，示意让妻子上车，，，，，，，妻子惊讶地看着我，，，，，，，“你不去吗？？？？？？？”“你把孩子带去医院吧，，，，，，，下车有医护人员可以给你帮忙的放心”。。。。。。。

妻子不解地问”那你呢“？？？？？？？”我还要上班呀！“，，，，，，，妻子一下急了，，，，，，，与我争执道：“都这个时候还上个什么班？？？？？？？”“单位最近人员不够，，，，，，，请不了假！”嘴上这么说，，，，，，，其实我心里还是为孩子担心。。。。。。。这事，，，，，，，站里事后才知道，，，，，，，领导问我为什么不说？？？？？？？我说“怕站里添麻烦。。。。。。。"

在近二十年的送气生涯中，，，，，，，在客户那里，，，，，，，我遇到过不少委屈，，，，，，，但更看重，，，，，，，更珍惜的，，，，，，，是那些感激和感动。。。。。。。

一次次用自己踏实勤奋的劳动和忘我的奉献精神，，，，，，，得到了意想不到的收获。。。。。。。

2006年，，，，，，，我光荣加入了中国共产党。。。。。。。宣誓时，，，，，，，我感到特别庄严、幸福。。。。。。。成为党员后，，，，，，，觉得是荣誉，，，，，，，也是压力，，，，，，，“总觉得背后有双眼盯着自己”。。。。。。。有的送气工因送远送近闹情绪，，，，，，，我总是主动站出来送，，，，，，，因为“我是党员呀！群众盯着在！”

2011年，，，，，，，我的事迹经媒体报道后，，，，，，，成了武汉市的送气明星，，，，，，，大家佩服的打工仔，，，，，，，武汉市的党代表。。。。。。。因为扛煤气，，，，，，，大家伙还送我一个尊称“扛哥”，，，，，，，媒体说，，，，，，，16年，，，，，，，扛起自己的人生来。。。。。。。唬唬；；褂惺忻裉匾獍镂宜懔烁稣，，，，，，，按照半径5公里覆盖范围，，，，，，，一次搭载4瓶家庭用14.5公斤坛子气算，，，，，，，一天至少要跑4个多来回，，，，，，，算整数，，，，，，，一天跑40公里。。。。。。。16年跑了233600公里，，，，，，，地球周长按4万公里算，，，，，，，16年绕地球近6圈。。。。。。。

有网民纷纷在报道下留下网评：

“扛哥”给我们这些心浮气躁的年轻人上了一节好课！

人生路就像泰山路，，，，，，，只要你坚持，，，，，，，肯定是能够感受到一览众山小的壮景。。。。。。。

实干和诚信加勤俭的必然之果。。。。。。。

天道酬勤！

汗水并着泪水。。。。。。。

以上的赞许是对我工作的鼓励，，，，，，，更是对我今后工作的鞭策。。。。。。。十几年来，，，，，，，我做了自己应该做的工作，，，，，，，但组织上确给予我很高的荣誉：2001年，，，，，，，被评选为武汉市杰出进城务工青年，，，，，，，同时获得武汉市蓝印户口；；；；；2009年，，，，，，，当选市劳动模范称号；；；；；2011年底，，，，，，，当选为武汉市的党代表，，，，，，，也被称为唯一的一名“草根”代表。。。。。。。